Jak zboží reklamovat?
Reklamace a reklamace v záruce se řeší obvyklým způsobem a to následujícím postupem:
- Kupující oznámí prodávajícímu závadu na dodaném zboží písemně nebo vyplněním našeho reklamačního formuláře (ke stažení v DOC nebo PDF níže) s přesným popisem závady a číslem nákupního dokladu.
Je-li nutno doloží další náležitosti, např. foto či video produktu, výrobní štítek produktu atp. - Po dohodě se obě strany domluví na způsobu řešení opravy, či výměny zboží.
Kupující neposílá předmět reklamace živelně a bez upozornění.